اتفاقية البيع عن بُعد

هذه ترجمة عربية مقدَّمة للتيسير فقط. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.

1. الأطراف

البائع: Ahmet Hakan Özcan (Packing Envelopes) — العنوان: İsmetpaşa Mahallesi, Kamer Sokak No:57, Bayrampaşa / İstanbul, Turkey — الهاتف: ‎+90 532 695 75 76 — البريد الإلكتروني: info@faturacebi.com — دائرة الضرائب / الرقم الضريبي: [TAX OFFICE / NO]

المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الوارد بياناته في نموذج الطلب.

2. موضوع الاتفاقية

موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما، وفقًا لقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يطلبها المشتري إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني للبائع، والمبيّنة خصائصها وسعر بيعها في ملخص الطلب.

3. المنتجات والسعر والدفع

يُذكر نوع المنتجات ومقاسها وكميتها وسعر الوحدة وضريبة القيمة المضافة والسعر الإجمالي في ملخص الطلب وفي معلومات الطلب المرسلة إلى المشتري. الأسعار بالليرة التركية. في حالة الدفع بالتحويل المصرفي (حوالة/EFT)، تتم معالجة الطلب بمجرد وصول المبلغ إلى حساب البائع. وما لم يُذكر خلاف ذلك، يتحمل المشتري تكاليف الشحن.

4. التسليم

تُشحن المنتجات عبر شركة الشحن إلى العنوان الذي قدّمه المشتري خلال المدة القانونية البالغة 30 يومًا من تأكيد الدفع. وعادةً ما تُرسل المنتجات المتوفرة في المخزون خلال وقت قصير.

5. حق الانسحاب

يحق للمشتري المستهلك ممارسة حق الانسحاب خلال 14 يومًا من استلام المنتج دون إبداء أي سبب. ويُرسل إشعار الانسحاب إلى البائع كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني. ويجب أن يكون المنتج في عبوته غير المفتوحة، وغير مستخدم، وفي حالة قابلة لإعادة البيع. ولا يسري حق الانسحاب على المنتجات غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو الصحة، ولا على المنتجات المخصّصة بناءً على طلب المشتري (المطبوعة، أو ذات المقاس الخاص، وما إلى ذلك).

لا يُعدّ المشترون من الأشخاص الاعتباريين أو التجار الذين يشترون لأغراض تجارية أو مهنية مستهلكين؛ وفي مثل هذه الطلبات، يُتفق على حق الانسحاب وشروط الإرجاع بشكل منفصل بين الطرفين.

6. النزاعات

في النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، تختص هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلك في محل إقامة المشتري حتى القيمة التي تعلنها وزارة التجارة التركية، وتختص محاكم المستهلك بالنزاعات التي تتجاوز تلك القيمة.

7. سريان الاتفاقية

بتقديم الطلب، يُعدّ المشتري قد اطّلع على هذه الاتفاقية ووافق عليها؛ وتدخل الاتفاقية حيز التنفيذ عند إتمام الطلب.